
【この記事を監修した人】
ジャンクバイヤー 梅田店店長 阿古
壊れたMac買取専門ジャンクバイヤーで長年店長として勤務。
日々多数の壊れたMacの査定、動作確認を行なっているため、壊れたMacの知識は誰にも負けません!
壊れた Macの役立つ情報を発信します!
「突然MacBookのキーボードが反応しなくなった…!」
そんなトラブルに直面すると、かなり焦りますよね。
私自身も、以前愛用していたMacBookでキーボードが全く動作しなくなるトラブルに遭遇しました。そのときは、電源を入れ直してもダメ、システム設定を変えても改善せず、本当に困りました。
この記事では、MacBookのキーボードが反応しなくなる原因と、その対策を徹底解説します。
また、修理が高額になりがちなMacBookですが、壊れた状態でも買取が可能な方法についてもご紹介します。
1. MacBookのキーボードが反応しない原因とは?

MacBookのキーボードが動作しなくなる原因は、ハードウェアの故障とソフトウェアの不具合の2つに大別できます。
🔹 ハードウェアの問題(物理的な故障)
✅ キーボードにゴミやホコリが詰まっている
→ キーボードの隙間に細かいゴミやホコリが入り込み、キーの動作を妨げることがあります。
✅ 水や飲み物をこぼした(水没)
→ MacBookは防水仕様ではないため、水分が内部に入り込むとショートしてしまう可能性があります。
✅ バタフライキーボードの欠陥(特定のモデル)
→ 2015年〜2019年のMacBookには**「バタフライキーボード」**が搭載されており、構造上の問題でキーが反応しなくなることがありました。
✅ 内部の配線が断線している
→ 長年使用していると、キーボードとロジックボードをつなぐケーブルが劣化し、正常に信号を送れなくなることがあります。
✅ バッテリーの膨張による影響
→ MacBookのバッテリーが膨張すると、キーボード部分を押し上げて物理的にキーの動作を妨げることがあります。
🔹 ソフトウェアの問題(設定・システムの不具合)
✅ macOSのバグやシステム不具合
→ macOSのアップデート直後に、キーボードが正常に動作しなくなるケースがあります。
✅ キーボード設定の誤作動
→ 設定の変更により、キー入力が一部無効になっている可能性があります。
✅ Bluetoothデバイスとの干渉
→ 外部のBluetoothキーボードが誤作動を起こし、内蔵キーボードが反応しないケースもあります。
✅ セーフモード・NVRAMリセットが必要
→ 一時的なシステムエラーでキーボードが無効になっている可能性があります。
2. MacBookのキーボードが反応しない時の対策

実際に試すべき対処法を、簡単なものから順番に紹介します。
🔹 1. 再起動を試す
シンプルですが、意外とこれだけで直ることもあります。
- 「Appleメニュー」→「再起動」 を選択する
- 強制終了する場合は「電源ボタンを10秒間長押し」
- 再起動後、キーボードが動作するか確認
🔹 2. NVRAM/PRAMリセットを実行
NVRAM(不揮発性メモリ)が原因でキーボードが動作しない可能性があります。
- 電源を切る
- 「Command + Option + P + R」を押しながら電源を入れる
- 20秒ほど押し続け、Appleロゴが2回表示されたらキーを離す
🔹 3. セーフモードで起動する
macOSのバグが原因かどうかを調べる方法です。
- 電源を入れたら「Shift」キーを押し続ける
- Appleロゴが表示されたらキーを離す
- セーフモードで起動したら、キーボードの動作を確認
🔹 4. 外部キーボードを接続する
- USBまたはBluetoothの外付けキーボードを接続し、入力できるか確認
- 外部キーボードが動作する場合、内蔵キーボードの物理的な故障の可能性が高い
🔹 5. バッテリー膨張を確認する
- MacBookの底面をチェックし、膨らんでいる部分がないか確認
- バッテリーが膨張している場合は、すぐに使用を中止し、専門業者で修理を検討
3. キーボードが壊れたMacBookの修理費用は?

Apple公式の修理費用は以下のとおりです。
モデル | 修理費用(概算) |
---|---|
MacBook Air | 30,000円〜50,000円 |
MacBook Pro | 40,000円〜70,000円 |
**正直、高いですよね…**💦
私も以前、修理を検討しましたが、修理費用があまりに高額だったため、結局買い替えを選択しました。
4. キーボードが壊れたMacBookは買取可能!
「修理に高額な費用をかけるのはもったいない…」
そんなときは、キーボードが壊れた状態でもMacBookを売るという選択肢があります。
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まとめ
🔹 MacBookのキーボードが反応しない原因は、ソフトウェアの不具合 or ハードウェアの故障
🔹 修理費用は高額になるケースが多い
🔹 ジャンク品として売却するのも賢い選択肢!

キーボードが壊れてしまったMacBookをどうするか迷っている方は、ぜひジャンクバイヤーへ!😊✨
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